Giỏ hàng

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Khu vực TP. Hồ Chí Minh:

- Freeship nội thành TP.HCM  đối với đơn hàng có giá trị trên 10,000,000 VNĐ.

- Đối với đơn hàng có giá trị dưới 10,000,000 VNĐ: Quý khách chọn 3 hình thức vận chuyển sau: Giao hàng bằng xe tải – phí 500.000đ, Giao hàng bằng xe máy – phí 100.000đ và Nhận sản phẩm tại cửa hàng.

Khu vực tỉnh – thành khác:

- Chúng tôi cũng hỗ trợ vận chuyển hàng hóa đến tất cả các tỉnh, thành phố trong và ngoài lãnh thổ Việt Nam.

- Hiện tại, Website zago-store.vn chưa có chức năng tính toán chi phí vận chuyển ngoài khu vực TP.Hồ Chí Minh. Vì vậy, sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo chi phí vận chuyển liên tỉnh-thành tới khách hàng bằng email và cuộc gọi.

- Khi và chỉ khi nhận được xác nhận đồng thuận với phí vận chuyển nói trên, chúng tôi mới tiến hành đóng gói và lên lịch giao hàng cho quý khách. Trong trường hơp quý khách không đồng thuận với chi phí vận chuyển nói trên, đơn hàng sẽ được tự động hủy bỏ.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

- Tất cả sản phẩm nội thất mới được bảo hành trong một (1) năm.

- Các mặt hàng đài phun nước, thảm và đèn được bảo hành một năm.

- Hàng thanh lý (sản phẩm đổi trả/trưng bày) được bảo hành trong ba (3) tháng và/hoặc không có bảo hành (tùy sản phẩm và mức ưu đãi tương ứng) và không áp dụng đổi trả, hoàn tiền.

- Các mặt hàng đồ trang trí (tranh, giỏ, đồ gốm, gối trang trí, v.v.v.) không được bảo hành và không được đổi/trả.

- Bảo hành chỉ áp dụng cho các vấn đề kỹ thuật hay lỗi gây ra trong quá trình sản xuất.

- Do quy trình sản xuất thủ công và đặc tính tự nhiên của chất liệu (gỗ, bê tông), sản phẩm sẽ có sự chênh lệch không đáng kể về màu sắc và vân gỗ tự nhiên mang lại cho sản phẩm của bạn vẻ ngoài đặc trưng, điều này không được coi là khuyết điểm hay lỗi sản phẩm.