Giỏ hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Nội thất Zago có hệ thống 2 showroom, tọa lạc ở Quận 2 và Quận 7 của Thành phố Hồ Chí Minh. Khi có nhu cầu xem và đặt mua sản phẩm nội thất, quý khách hàng vui lòng:

1. Ghé thăm, trải nghiệm và mua hàng trực tiếp tại showroom Zago;

2. Hoặc xem sản phẩm và đặt hàng trực tiếp trên Website chính thức https://zago-store.vn/, theo các bước sau:

BƯỚC 1: TÌM KIẾM SẢN PHẨM

Bạn có thể tìm kiếm bằng hai hình thức sau:

- Tìm kiếm theo tên sản phẩm: nhấp vào khung ‘Tìm Kiếm Sản Phẩm’ ngay góc trái của trang chủ, nhập từ khóa tìm kiếm vào ô tìm kiếm và gõ Enter hoặc nhấp vào ‘Biểu Tượng Kính Lúp’ kế bên.

- Tìm kiếm theo nhóm sản phẩm: Rê chuột vào nhóm sản phẩm mà bạn quan tâm, hiển thị tại thanh menu ngay đầu trang chủ; bao gồm: Đồ nội/ngoại thất gỗ, Sofa & Ghế, Đồ trang trí. Khi rê chuột vào từng nhóm sản phẩm, bảng danh mục các sản phẩm thuộc nhóm sản phẩm đó sẽ xuất hiện. Hãy nhấp chọn vào sản phẩm mà bạn đang tìm kiếm.

BƯỚC 2: THÊM SẢN PHẨM VÀO GIỎ HÀNG

- Sau khi tìm được sản phẩm yêu thích và đã tham khảo đầy đủ hình ảnh, mô tả và thông số sản phẩm, hãy thực hiện thao tác chọn màu (nếu có) và số lượng cần mua. Kế tiếp, quý khách nhấp chọn “Thêm Vào Giỏ Hàng”.

- ‘Biểu Tượng Giỏ Hàng’ tại góc phải trên cùng sẽ cập nhật số lượng sản phẩm được quý khách chọn mua.

- Quý khách vui lòng nhấp vào ‘Biểu tượng Giỏ Hàng’; khi đó, cửa sổ pop-up sẽ xuất hiện và hiển thị chi tiết danh sách sản phẩm (kèm mô tả) và tổng số tiền tạm tính trong giỏ hàng. Quý khách có thể thêm, bớt sản phẩm ngay tại cửa sổ này.

- Sau khi đã hoàn tất kiểm tra và sửa đổi đơn hàng, quý khách nhấp chọn ‘Thanh Toán’.

Lưu ý: Nếu sản phẩm không còn tồn kho, sẽ xuất hiện thông báo ‘Đã Hết Hàng’ ngay góc phải phần hình ảnh của sản phẩm và tính năng chọn số lượng cũng sẽ bị ẩn đi. Vì vậy, quý khách sẽ không thể đặt hàng trong trường hợp này.

BƯỚC 3: KIỂM TRA GIỎ HÀNG

- Kiểm tra lại thông tin chi tiết của sản phẩm mà quý khách đang tiến hành đặt mua.

- Điền mã giảm giá (nếu có) của quý khách vào ‘Khung Mã Giảm Giá’ và nhấp chuột vào ô ‘Áp Dụng’.

- Sau khi kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng, quý khách nhập chọn ‘Thanh Toán’ để chuyển đến bước kế tiếp.

BƯỚC 4: ĐĂNG NHẬP/ĐĂNG KÝ TÀI KHOẢN

- Quý khách vui lòng đăng nhập hoặc đăng ký tài khoản để tiếp tục quá trình đặt hàng.

BƯỚC 5: THÔNG TIN GIAO HÀNG

- Kiểm tra lại thông tin giao hàng, được hệ thống trích xuất trực tiếp từ tài khoản của quý khách.

- Hoặc tao thông tin giao hàng mới bằng cách nhấp chọn ‘Địa Chỉ Mới’. Vui lòng điền đầy đủ thông tin giao hàng mới bao gồm Họ tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ giao hàng; rồi nhấp chọn ‘Lưu Địa Chỉ’ để sử dụng.

- Sau khi đã chắc chắn về thông tin giao hàng, quý khách nhấp chọn ‘Tiếp Theo’.

BƯỚC 6: XÁC NHẬN THÔNG TIN GIAO HÀNG VÀ THANH TOÁN

- Vui lòng chọn ô ‘Địa chỉ thanh toán và địa chỉ giao hàng giống nhau’.

- Trong trường hợp Địa chỉ thanh toán và Địa chỉ giao hàng khác nhau, quý khách vui lòng nhập địa chỉ thanh toán.

- Quý khách tra lại Địa chỉ thanh toán và Địa chỉ giao hàng một lần nữa trước khi chuyển sang bước tiếp theo.

BƯỚC 7: PHƯƠNG THỨC VÀ CHI PHÍ VẬN CHUYỂN

- Căn cứ vào tổng giá trị đơn hàng, website sẽ đưa ra các hình thức vận chuyển và chi phí tương ứng để quý khách chọn lựa, cụ thế như sau:

- Khu vực TP. Hồ Chí Minh:

+ Freeship nội thành TP.HCM  đối với đơn hàng có giá trị trên 10.000.000vnđ.
+ Đối với đơn hàng có giá trị dưới 10.000.000vnđ: Quý khách chọn 3 hình thức vận chuyển sau: Giao hàng bằng xe tải – phí 500.000đ, Giao hàng bằng xe máy – phí 100.000đ và Nhận sản phẩm tại cửa hàng.

- Khu vực tỉnh – thành khác:

+ Hiện tại, Website zago-store.vn chưa có chức năng tính toán chi phí vận chuyển ngoài khu vực TP.Hồ Chí Minh. Vì vậy, sau khi tiếp nhận thông tin đơn hàng, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo chi phí vận chuyển liên tỉnh-thành tới khách hàng bằng email và cuộc gọi.
+ Khi và chỉ khi nhận được xác nhận đồng thuận với phí vận chuyển nói trên, chúng tôi mới tiến hành đóng gói và lên lịch giao hàng cho quý khách. Trong trường hơp quý khách không đồng thuận với chi phí vận chuyển nói trên, đơn hàng sẽ được tự động hủy bỏ.

BƯỚC 8: PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN

- Trong phần Phương Thức Thanh Toán, quý khách vui lòng chọn hình thức thanh toán phù hợp:

+ Thanh toán khi nhận hàng (COD): Quý thanh toán cho nhân viên giao hàng tại thời điểm nhận hàng.
+ Thanh toán online qua cổng Onepay (ATM/Visa/MasterCard/JCB/QR Pay trên Mobile Banking): Hiện chưa khả dụng.

BƯỚC 9: HOÀN TẤT ĐƠN HÀNG

- Quý khách vui lòng nhấp chọn ‘Tiếp Theo’ để hoàn tất đặt hàng; sau khi đã kiểm tra thật kỹ tất cả thông tin đơn hàng, phương thức vận chuyển, phương thức thanh toán.

- Quý khách có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của bạn qua địa chỉ Email đã được đăng ký hoặc liên hệ qua số Hotline 0981146150 hoặc để lại tin nhắn trên Fanpage của Zago.